ابزار تداوم کسب و کار · ۱۴۰۴
MRM
محصولی عملی برای روزهایی که اینترنت قطع بود.
- زمینه
- مالک محصول · طراح · توسعه دهنده
- 01
- حدود ۴۰ کاربر
- 02
- ساخته شده هنگام قطعی
- 03
- فعال روی شبکه محلی
- 04
- استفاده تا بازگشت اینترنت
مسئله
در روزهای اول جنگ در ایران، دسترسی به اینترنت از بین رفت و ابزارهای ابری شرکت قابل استفاده نبودند. کار متوقف شده بود چون خود هماهنگی هم به اینترنت وابسته بود.
رویکرد
مسئله را به نیازهای عملیاتی ضروری کاهش دادم و ابزاری روی شبکه محلی ساختم که به اینترنت عمومی وابسته نبود. اولویت، تداوم کار و استفاده آسان بود نه تعداد زیاد امکانات.
نتیجه
حدود ۴۰ نفر در دوره قطع اینترنت تا زمان بازگشت اتصال از MRM استفاده کردند و کارهای ضروری شرکت ادامه پیدا کرد.
تصمیم های کلیدی محصول
محصولی عملی برای روزهایی که اینترنت قطع بود.
- 01
محدوده بر اساس محدودیت واقعی
هر قابلیت باید به یک سوال پاسخ می داد: آیا بدون اینترنت به ادامه کار تیم کمک می کند؟
- 02
آشنایی به جای پیچیدگی
در شرایط فشار، پذیرش ابزار مهم تر از امکانات پیشرفته است؛ تعامل ها مستقیم و قابل تشخیص ماندند.
- 03
تاب آوری محلی
مسیر اصلی هماهنگی دیگر به در دسترس بودن سرویس های ابری وابسته نبود.
محدوده مسئولیت من
- تعریف مسئله زیر فشار عملیاتی
- طراحی سریع محدوده و جریان کار
- ساخت کامل محصول
- راه اندازی و پذیرش در یک تیم ۴۰ نفره