طراحی اعتماد و رسیدگی در Vibe

هدف Vibe این بود که افراد با استفاده از تجربه واقعی دیگران انتخاب بهتری داشته باشند. برای رسیدن به این هدف، گزارش‌ها باید بررسی شوند، مدارک خصوصی بمانند، کسب‌وکار امکان اعتراض منصفانه داشته باشد و کاربر هم در برابر فشار و تلافی محافظت شود.

KYC می‌تواند یک نشانه مثبت باشد، اما نباید تبدیل به دیوار ورود شود. کاربر واقعی ممکن است نخواهد مدرک بدهد و حساب تأییدشده هم می‌تواند تخلف کند. برای همین اعتبار باید از چند نشانه، بررسی انسانی در پرونده‌های مهم و امکان اعتراض ساخته شود.

مرز درآمدزایی هم باید روشن باشد. کسب‌وکار می‌تواند برای آمار و ابزار بهتر پول بدهد، اما اعتبار بیشتر، معیار متفاوت برای بررسی مدرک یا نتیجه رسیدگی نباید قابل خرید باشد.